Servicio integral

Nuestro servicio marca la diferencia. Te ofrecemos un servicio competente y amable los 365 días del año. Nuestra asistencia posventa incluye la emisión de billetes, cambios de reservas, reembolsos, servicio de emergencia 24/7 y asistencia técnica, todo ello de forma fiable y eficiente.​

Estamos a tu disposición

SERVICIO PERSONALIZADO Y COMPETENTE

Venta de billetes y gestión de solicitudes 

Ofrece a tus clientes algo que no se encuentra en internet: tus conocimientos y tu experiencia. ¡Céntrate en el asesoramiento, nosotros nos encargamos del resto!

Nuestro servicio personalizado es la clave de nuestro éxito. Nuestros expertos en tarifas te ayudarán con cualquier duda relacionada con tus reservas, la emisión de billetes, las tarifas y la atención posventa. Te ayudamos con reservas complejas y normas tarifarias complicadas, y nos encargamos de que los cambios de reserva de tus clientes se realicen sin problemas.

Reservas de grupos

Benefíciate de nuestros contactos y experiencia. Negociaremos estupendas ofertas para tus grupos. Podemos conseguir el producto que necesitas, desde pequeños grupos de 10 personas (o más) hasta vuelos chárter completos.

Nuestros expertos de viajes en grupo pueden proporcionarte presupuestos gratuitos y vinculantes, gestionar cambios de nombre, emitir billetes y responder a cualquier duda que puedas tener sobre las reservas de grupos.

A tu disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año

Para garantizar asistencia incluso en situaciones urgentes fuera de tu horario habitual y del nuestro, ponemos a tu disposición nuestro servicio de emergencia B2B de pago.

Este servicio para agencias de viajes y operadores turísticos está diseñado para gestionar emisiones de billetes de última hora, cambios de reserva urgentes y cualquier otra incidencia crítica relacionada con los vuelos. Te atenderemos de forma rápida, fiable y profesional cuando más importa.

Además optimiza tus procesos utilizando las funciones de autoservicio disponibles en muchos casos para realizar cambios en las reservas, cancelaciones y gestionar cambios de horarios.

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Estamos a tu disposición

Ecomercial@aerticket.es

SIEMPRE A SU LADO
 

"El servicio de emergencia de AERTiCKET cumple lo que promete. Desde hace muchos años, podemos confiar en que nuestros clientes de viajes de negocios reciban asistencia competente de expertos en situaciones de emergencia fuera de nuestro horario de apertura. Un servicio perfecto los 365 días del año: ¡es un gran alivio para nosotros!"

Thomas Osswald, ex Director General de DERPART